Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est très importante pour Maison BEATA. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous communiquez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.maisonbeata.com.

1. Identification du responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Maison BEATA est :
Laury ROUSSEAU
41, Boulevard Tellène
13007 Marseille
France
E-mail : contact@maisonbeata.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons certaines données personnelles, notamment :

Identité : Nom, prénom
Coordonnées : Adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone
Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traitées par un prestataire de paiement sécurisé)
Données de navigation : Données collectées via des cookies concernant votre navigation sur notre site (pages visitées, durée de la visite, etc.)

Ces données sont collectées pour faciliter le traitement des commandes, vous offrir un service personnalisé et vous envoyer des informations liées à vos achats ou à notre newsletter si vous y avez souscrit.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi des commandes
Envoi d'informations relatives aux commandes (facturation, livraison)
Envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles, si vous avez consenti à les recevoir
Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site (via des cookies)
Réponse à vos demandes et réclamations
Respect des obligations légales et fiscales

4. Partage des données personnelles

Maison BEATA ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos informations peuvent être partagées avec nos partenaires dans les cas suivants :

Prestataires de services de paiement : Pour le traitement de vos paiements, nous utilisons des prestataires de paiement tiers qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Transporteurs : Nous partageons vos informations avec nos partenaires de livraison pour expédier vos commandes.
Fournisseurs de services de marketing : Si vous avez souscrit à notre newsletter, vos informations seront utilisées pour l'envoi de nos communications commerciales.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution de nos services et en conformité avec les exigences légales :

Données liées aux commandes : Conservées pendant 5 ans pour des raisons fiscales et comptables
Données de communication : Conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de ne plus recevoir de messages (droit d'opposition)

6. Sécurité des données

Maison BEATA met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons des technologies de cryptage sécurisées pour protéger vos informations de paiement. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les modifier.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, y compris à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@maisonbeata.com

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner si vous désactivez les cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Maison BEATA se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera mise en ligne sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Maison BEATA
41, Boulevard Tellène
13007 Marseille, France
E-mail : contact@maisonbeata.com